SERVICES

L’équipe d’Eskalad offre des services d’appui et de réflexion stratégique ainsi que d’exécution tactique pour soutenir ses clients dans l’atteinte d’objectifs de croissance ou de notoriété.

Appui stratégique

Nous adoptons votre vision de l’entreprise et influençons avec vous son évolution afin d’atteindre des résultats prévisibles et mesurables. Nous participons activement au processus décisionnel en contribuant expertise et expérience et agissons avec transparence et imputabilité.

Comité de direction – Conseil – Idéation – Suivi

Mise en marché

Nous développons avec vous l’outillage de mise en marché et vous appuyons dans la mise en place de processus et de ressources pour atteindre les résultats demandés. 

Partenariats – distribution – vente – processus – prix - compétitivité

Image de marque

Nous uniformisons l’image de tous les outils de commercialisation de votre organisation et nous influençons positivement sa perception afin de la positionner clairement dans son marché.

Patrimoine visuel – outils – perception – influence – relation publique - communication

Expérience client

Nous étudions et optimisons l’expérience de votre client en analysant son parcours, sa durée de vie et sa rentabilité.  Nous développons des moyens pour influencer la qualité de la relation et multiplier les échanges avec ce dernier.

Sondage – Focus group – Journey Mapping – Service client -  Fidélisation - Engagement

Architecture marketing

Nous concevons et instaurons des structures fiables et performantes qui permettent d’atteindre les résultats attendus. Nous identifions les synergies potentielles, créons des processus, adaptons l’organisation de la démarche de mise en marché et l’optimisons.

Processus – Valeur ajoutée – Structure – Activités

Stratégies numériques

Nous investiguons et recommandons les technologies disponibles pour améliorer la communication avec les clients sur le web ou avec les parties-prenantes, nous capitalisons sur les opportunités d’automatisation et identifions des moyens de capturer toutes les données disponibles. Notre expertise nous permet de bien encadrer tous les acteurs technologiques qui gravitent autour de votre organisation.

Architecture web – Publicité numérique – Solution Cloud – Inbound marketing – Médias sociaux

Analyse des données et KPI

Nous créons des solutions d’analyse de données afin de proposer des décisions qui sont fondées sur des informations de qualité. Nous intégrons des tableaux de bord qui mesurent le rendement des dimensions pertinentes et nous instaurons des pratiques qui rendent ces données centrales à la gestion performante de votre organisation

Metadonnées – Analyse prédictive – Corrélation – Tableaux - Tendances

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